Публичная оферта на оказание услуг
Редакция от 15 мая 2026 г.
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Борзенкова Никиты Юрьевича, ОГРНИП 317385000055729, ИНН 381296670594 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг с любым физическим лицом (далее — «Заказчик»), акцептовавшим её на условиях, указанных ниже.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется по заказу Заказчика подготовить персональный астрологический разбор (далее — «Натальная карта») и передать его в виде PDF-документа через Личный кабинет на сайте aistre.ru. Заказчик обязуется оплатить услугу по цене, действующей на момент оформления заказа.
Доступны три типа продуктов:
- Персональная натальная карта — астрологический разбор Заказчика на основе даты, точного времени и места его рождения.
- Карта совместимости — синастрический разбор Заказчика и второго субъекта по аналогичным астрологическим данным. Заказчик подтверждает, что располагает согласием второго субъекта на обработку его персональных данных в объёме, необходимом для расчёта.
- Финансовая карта — астрологический разбор с акцентом на сферу доходов, денежных циклов и принятия финансовых решений.
Содержание каждой Натальной карты — авторская интерпретация астрологических данных, формируемая автоматизированным образом с использованием алгоритмов и языковых моделей.
Полный перечень платных услуг с актуальной стоимостью приведён в Прейскуранте услуг — он является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2. Акцепт оферты
Акцептом Оферты признаётся нажатие Заказчиком кнопки оплаты заказа на сайте. С этого момента договор считается заключённым на условиях, изложенных в настоящей Оферте, а Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и Условиями использования.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг указана в Прейскуранте услуг и на странице оформления заказа в российских рублях и включает все предусмотренные законодательством налоги и сборы (ИП Исполнителя применяет упрощённую систему налогообложения, доходы 6%, НДС не облагается).
Оплата производится единовременно безналичным способом через эквайринг АО «Тинькофф Банк» по технологии 3-D Secure. Реквизиты Заказчиком при оплате не передаются Исполнителю и обрабатываются исключительно банком-эквайером.
Кассовый чек по 54-ФЗ формируется в момент оплаты, направляется на e-mail Заказчика и доступен в Личном кабинете.
Применяются скидки за комплект (−15% за две карты, −30% за все три) и промокоды, опубликованные на сайте. Все скидки автоматически отражаются в стоимости заказа до момента оплаты — на это Заказчик обращает внимание самостоятельно.
4. Срок и порядок оказания услуг
Услуга оказывается в автоматизированном режиме сразу после подтверждения оплаты банком-эквайером. Технологический процесс включает:
- астрономический расчёт натальной карты по предоставленным данным рождения;
- интерпретацию ключевых элементов карты алгоритмами и языковыми моделями;
- формирование PDF-документа;
- размещение готового PDF в Личном кабинете Заказчика;
- отправку уведомления о готовности на e-mail Заказчика.
В большинстве случаев услуга оказывается в течение 5 (пяти) минут. Максимальный срок — 24 (двадцать четыре) часа с момента оплаты. Услуга считается оказанной с момента перехода заказа в статус «Готов» в Личном кабинете Заказчика.
Готовая Натальная карта остаётся доступной Заказчику для скачивания в его Личном кабинете неограниченное время — до момента удаления аккаунта по инициативе Заказчика либо до момента прекращения деятельности сервиса с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 дней.
5. Возврат денежных средств
В соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до момента фактического оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств. Правила возврата применяются следующим образом:
- До начала расчёта (заказ оплачен, но обработка ещё не запущена) — возврат осуществляется в полном объёме оплаченной суммы без удержаний.
- В процессе расчёта (заказ в статусе «В работе», но ещё не «Готов») — возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов: стоимости вызова языковой модели и сопутствующей инфраструктуры. Размер удержания не превышает 50% от стоимости заказа и сообщается Заказчику до проведения возврата.
- После завершения генерации (заказ в статусе «Готов») — услуга считается оказанной надлежащим образом, возврат не предусмотрен, за исключением случаев существенных недостатков услуги (пункт 1 статьи 29 указанного закона).
Существенным недостатком признаётся ошибка астрономического расчёта, возникшая по вине Исполнителя (например, технический сбой алгоритма), либо отсутствие в Натальной карте обязательной части содержимого, заявленного на странице продукта. Расхождение интерпретации с ожиданиями Заказчика, а также неточности, вызванные предоставлением Заказчиком неверных данных рождения, существенным недостатком не являются.
Порядок обращения за возвратом: Заказчик направляет письмо на адрес info@aistre.ru с темой «Возврат по заказу №…», указывает номер заказа и причину обращения. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней и направляет ответ на тот же e-mail. При положительном решении возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение того же срока. Срок поступления средств на счёт Заказчика определяется правилами банка-эмитента карты.
6. Ответственность сторон
Натальная карта — это художественно-психологический продукт интерпретации астрологических данных. Она не является медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической, финансовой или инвестиционной консультацией. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании содержания Натальной карты.
Исполнитель не отвечает за неточности результата, возникшие вследствие предоставления Заказчиком заведомо ложных, неполных или неточных данных (дата, точное время, место рождения, имя, пол). Заказчик подтверждает достоверность предоставленных им данных в момент акцепта Оферты.
Исполнитель не отвечает за невозможность Заказчика получить услугу вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя (отказ платёжного провайдера, сбой почтового сервиса Заказчика, перебои в работе интернета у Заказчика).
7. Интеллектуальная собственность
Готовый PDF-документ Натальной карты передаётся Заказчику для личного некоммерческого использования. Тиражирование, перепродажа, публичная демонстрация и размещение PDF в открытом доступе не допускаются. Авторские права на дизайн, тексты-шаблоны и алгоритмы интерпретации сохраняются за Исполнителем.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется согласно Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных. Заказчик подтверждает ознакомление с указанными документами в момент акцепта Оферты.
9. Применимое право и разрешение споров
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры разрешаются путём досудебного урегулирования в форме электронной переписки на адрес info@aistre.ru. Срок ответа Исполнителя — 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
10. Изменение условий
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция всегда размещена на странице aistre.ru/legal/offer. К отношениям сторон по конкретному заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его оплаты.
11. Реквизиты Исполнителя
- Полное наименование: ИП Борзенков Никита Юрьевич
- ОГРНИП: 317385000055729
- ИНН: 381296670594
- Юридический адрес: 664081, Россия, Иркутская обл., г. Иркутск, мкр. Юбилейный, д. 12, кв. 89
- Адрес электронной почты: info@aistre.ru
- Сайт: aistre.ru
Банковские реквизиты для безналичных платежей с юридическими лицами — на странице «Контакты и реквизиты».